Regulamin świadczenia usług edukacyjnych
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez Frost Warden z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, Polska.
2. Regulamin dotyczy wszystkich programów rozwojowych oferowanych przez Frost Warden.
3. Korzystanie z usług Frost Warden oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca - Frost Warden, świadczący usługi edukacyjne dla kadry zarządzającej.
2. Uczestnik - osoba fizyczna korzystająca z usług edukacyjnych oferowanych przez Usługodawcę.
3. Program - pakiet usług edukacyjnych oferowanych przez Usługodawcę, obejmujący wykłady, warsztaty, materiały edukacyjne i inne elementy opisane w ofercie.
4. Strona internetowa - witryna prowadzona pod adresem frost-warden.com.
1. Zgłoszenie udziału w programie następuje poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej lub kontakt mailowy.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z kandydatem w celu przeprowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej.
3. Przyjęcie na program wymaga pozytywnego zakończenia procesu rekrutacyjnego oraz zawarcia umowy o świadczenie usług edukacyjnych.
4. Liczba miejsc w każdym programie jest ograniczona. O przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń oraz wynik rozmowy kwalifikacyjnej.
1. Umowa zostaje zawarta z momentem akceptacji przez Uczestnika warunków uczestnictwa w programie i wpłaty pierwszej raty lub pełnej kwoty.
2. Po zawarciu umowy Uczestnik otrzymuje potwierdzenie zapisów oraz dostęp do platformy edukacyjnej.
3. Szczegółowe warunki uczestnictwa w programie są określane indywidualnie w umowie o świadczenie usług edukacyjnych.
1. Ceny programów są podane na stronie internetowej w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność może być realizowana jednorazowo lub w ratach, po wcześniejszym uzgodnieniu z Usługodawcą.
3. W przypadku płatności ratalnej, pierwszy transzę należy uiścić przed rozpoczęciem programu.
4. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem dostępu do programu do momentu uregulowania zaległości.
1. Programy realizowane są w formule online i/lub stacjonarnej, zgodnie z opisem zawartym w ofercie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu programu w uzasadnionych przypadkach, informując Uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. Uczestnik zobowiązany jest do aktywnego uczestnictwa w zajęciach oraz realizacji zadań przewidzianych programem.
4. Usługodawca zapewnia dostęp do platformy edukacyjnej, materiałów dydaktycznych oraz wsparcie merytoryczne przez cały czas trwania programu.
1. Uczestnik ma prawo do:
2. Uczestnik zobowiązuje się do:
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Usługodawca ma prawo do wykluczenia Uczestnika z programu w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub zasad współpracy.
1. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z uczestnictwa w programie przed jego rozpoczęciem z pełnym zwrotem wpłaconej kwoty.
2. W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu programu:
3. W przypadku odwołania programu przez Usługodawcę, Uczestnikowi przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty lub przeniesienie zapisów na inny termin.
1. Wszystkie materiały edukacyjne, prezentacje, nagrania i inne treści udostępniane w ramach programów są chronione prawem autorskim.
2. Uczestnik może korzystać z materiałów wyłącznie na użytek własny, w celach edukacyjnych.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Frost Warden.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności oraz przepisami RODO.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Klauzuli informacyjnej RODO.
1. Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Uczestnika, opis problemu oraz oczekiwania wobec Usługodawcy.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 6 maja 2026 r.
Warszawa, 6 maja 2026